全國首創「雙十公車優惠」，提供前10公里免費、超過10公里僅收10元的票價，減輕市民交通負擔，造福弱勢族群與偏遠地區居民。自2025年1月16日起，擴大服務範圍，納入「取得外僑永久居留證且居住於臺中者」，讓外國友人也能享受便利實惠的公車服務，提升城市歸屬感。
因應行動支付趨勢，推出「市民限定乘車碼」，利用手機掃碼即可享有優惠，推動交通智慧化。市府將持續優化公車路網，深化雙十公車政策，落實公平正義並扶助經濟弱勢，2025年統計至8月止，當年度累積搭乘人次約5,211萬。